Attiva la chat
Il widget è legato allo spazio pubblico della tua impresa.
Modulo Poseidon
Live Chat: parla coi clienti dove ti trovano
Online rispondi subito. Offline non perdi la richiesta: arriva un messaggio con email e telefono del cliente.
Per chi è
Per imprese che vogliono un canale diretto sul biglietto o sulle pagine pubbliche, senza chat esterne scollegate dai clienti.
Come funziona
Tre passi, dal desktop al cliente
Rispondi dall’inbox
Le conversazioni arrivano sul desktop; rispondi in tempo reale.
Recupera i lead offline
Se sei offline, ricevi email e telefono e li ritrovi in rubrica.
Nel dettaglio
Live Chat in Poseidon
La inbox è sul desktop Poseidon: rispondi dalle conversazioni aperte e tieni tutto vicino alla rubrica.
Quando non sei disponibile, il cliente lascia i contatti: puoi richiamare o continuare su Marketing e Prenotazioni.
Nel desktop Poseidon
Parla con gli altri strumenti
Spesso nasce dal biglietto digitale: il cliente scrive lì dove ti ha trovato.
I contatti raccolti alimentano Marketing senza liste separate.
Domande frequenti
FAQ su Live Chat
Cosa succede se sono offline?
Il cliente può lasciarti email e telefono: ricevi un messaggio e il contatto resta in rubrica.
La chat è separata dagli altri strumenti?
No: vive nel desktop Poseidon e condivide i clienti con gli altri moduli.
Serve un’app esterna?
No. Apri Poseidon e gestisci le conversazioni dall’inbox del modulo.
Attiva Live Chat su Poseidon
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